Політика конфіденційності

Останнє оновлення: [15 червня 2025 року]

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») регламентує порядок збирання, обробки, використання та зберігання персональних даних, які ви надаєте під час користування платформою NEXCOT (далі — «Платформа», «Ми»), доступною за адресою: [https://nexcot.com]. Ми прагнемо забезпечити повну прозорість та контроль над тим, як ваші дані використовуються.

1. Хто ми

Оператором персональних даних є команда проєкту NEXCOT. Усі запити щодо конфіденційності приймаються за адресою електронної пошти: nexcot.ua@gmail.com

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте добровільно:

При реєстрації бізнес-користувача:

Ім’я, прізвище;
Назва компанії;
Email та номер телефону;
Місто;
Галузь діяльності;
Запити на послуги, уподобання щодо виконавців.

При реєстрації виконавця (SMM-фахівця):

Ім’я, прізвище або псевдонім;
Професійні навички, платформи, з якими працюєте;
Місто, можливість виїзду до клієнта;
Фото, посилання на портфоліо або соцмережі;
Email, телефон;
Вказані тарифи та типи співпраці.

2.2. Дані, які ми отримуємо автоматично:

IP-адреса, браузер, мова інтерфейсу;
Тип пристрою;
Дані про взаємодію з сайтом (поведінкові дії, переходи, час перебування);
Cookies-файли (докладніше — у розділі 9).

3. З якою метою ми обробляємо дані

Ідентифікація користувача для авторизації;
Формування профілю виконавця або бізнес-користувача;
Надання доступу до пошуку, фільтрації та зв’язку між сторонами;
Верифікація та модерація контенту;
Надсилання системних сповіщень, оновлень, повідомлень;
Підтримка зв’язку та обробка запитів у службу підтримки;
Ведення внутрішньої аналітики (у знеособленому вигляді);
Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству;
Виконання вимог законодавства України.

4. Права користувачів

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та положень GDPR, ви маєте право:

Отримати підтвердження щодо обробки ваших даних;
Доступ до своїх персональних даних;
Виправлення або оновлення інформації;
Вимога обмежити або припинити обробку;
Видалення ваших даних («право бути забутим»);
Заперечення проти обробки в маркетингових цілях;
Подати скаргу до уповноваженого органу (Уповноважений ВРУ з прав людини).

Запити надсилайте на nexcot.ua@gmail.com з темою «Персональні дані».

5. Передача та обробка третіми сторонами

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої згоди, за винятком:

Підрядників, які забезпечують технічну інфраструктуру Платформи (наприклад: хостинг, email-сервіси, аналітика);
Платіжних систем (у разі інтеграції для тарифікації);
Вимог від державних органів у випадках, передбачених законом;
Юридичних партнерів (у разі злиття, поглинання або реорганізації).

Усі сторонні сервіси, що мають доступ до ваших даних, мають політики конфіденційності та зобов’язання щодо безпеки обробки.

6. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються стільки, скільки це необхідно для:

виконання функцій Платформи;
надання вам сервісу;
дотримання правових зобов’язань.

Дані, які не використовуються понад 12 місяців, підлягають автоматичному видаленню або знеособленню.

7. Безпека даних

Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

SSL-шифрування всіх з’єднань;
Регулярне резервне копіювання;
Захищений доступ до адміністративної панелі;
Обмеження доступу до даних лише для уповноважених осіб.

У разі витоку або зламу — ми зобов’язані повідомити вас протягом 72 годин.

8. Видалення облікового запису

Ви можете надіслати запит на повне видалення свого облікового запису, а разом з ним — усіх ваших персональних даних. Для цього достатньо написати на nexcot.ua@gmail.com з темою «Видалення акаунту».

9. Файли cookie

Ми використовуємо cookies для:

запам’ятовування сесій;
авторизації;
покращення UX;
аналітики (через сервіси Google Analytics, Facebook Pixel та інші).

Ви можете самостійно вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера. Зверніть увагу, що це може вплинути на роботу Платформи.

10. Email-розсилки

Ми можемо надсилати вам:

оновлення сервісу;
нові функції;
маркетингові пропозиції (тільки за вашої згоди).

Ви можете в будь-який момент відписатися, натиснувши відповідне посилання внизу листа.

11. Зміни до Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою. Якщо зміни є суттєвими — ми повідомимо вас про це окремо.

12. Контакти

З усіх питань, пов’язаних із конфіденційністю, звертайтесь:

nexcot.ua@gmail.com
Платформа: [https://nexcot.com]
Відповідальний за обробку: Адміністрація проєкту NEXCOT